大阪ケアサポート協同組合主催、介護業界における人材の職場定着を目的とした「対人関係スキルアップ講座」に、弊社代表の三宅マリが登壇致します。

慢性的な人材不足という問題を抱える介護業界において、ネックとなっているのは技能的な部分ではなく、働く意識や人間関係の部分です。

本講座では、

・介護職のキャリアアップを目指す方

・介護業界などで対人関係のスキルアップが求められる方

を対象に、やりがいに満ちた職場環境を主体的に作り上げる介護職員となるための動機付けを行います。

人間関係の見つめ方、見直し方などについて実践的な内容を体得し、業務改善や組織づくりへつなげていくことで、

・対人支援能力が高まり、要介護者への細やかな対応が可能になる

・職員の自立性が高まり、現場の士気が上がる

・コミュニケーションの行き届いた風通しの良い職場になる

などの効果を狙っています。

【講座内容】

①介護職の心構えと介護技術のレベルアップ

②精神的負担の大きい介護関係の職場における人間関係を円滑にするコミュニケーションスキル、セオリーについての総合的・体系的知識

【対象者】

①人材開発支援助成金活用コース

全介護従事者

②人材開発支援助成金、キャリアアップ助成金併用コース

現在非正規職員で、正規職員として働くことが決定、もしくは希望している方

【日時】

①9/11(TUE) 13:00〜17:00

②9/18(TUE)、9/25(TUE)、10/2(TUE) いずれも10:00〜16:00

【場所】

大阪商工会議所 会議室

【定員】

20名

【参加費】

¥100,000 ＋ 税 (１コース：５時間/日 × ４日間)

※当組合専属の社会保険労務士による助成金申請費用を含みます。

【プログラム】

<第１日>「介護のプロになる秘訣」後藤功太 氏

・介護の現場で重要なスキルとは

・介護の現場で”はたらく”ことの意義について

・介護サービスの質を高める人間力(スキルとモラル)とは

<第２日>「要介護者の”本音”を引き出す」高崎和美 氏

・相手の言葉の裏にあるものを聞き取り、答える能力

・相手が本当に望んでいることを引き出す能力

・相手を承認する能力

・聴く技術、承認の技術、質問の技術

<第３日>「介護の職場の人間関係をより快適に」三宅マリ 氏

・快適な人間関係に必要なこと

・より良い職場づくりに向けて

・交流分析、ストロークの基本

・感情を上手に伝えよう

・介護職に求められる感情のマネジメント

<第４日>「同僚や上司と より良い関係を築くセオリー」

・報告、連絡、相談

・コミュニケーション力UPによる組織改善

・指示&援助のポイント

・最強チームの作り方

・動機、モチベーションとは

・働く意識の改革＝有形・無形の報酬

【お問い合わせ先】

主催：大阪ケアサポート協同組合

住所：大阪氏中央区高麗橋4-5-12 TERASOMAビル３階

お問い合わせ先：TEL 06-6210-2331 FAX 06-6210-3611(担当：宇治原)